Resolução de Conflitos
Resolução de Conflitos é um curso de dois dias que ensina as pessoas a lidarem com situações onde as emoções estão alteradas bem como em situações onde os riscos são grandes tanto no âmbito pessoal como organizacional. Lidar com comportamentos difíceis é a tônica deste curso.
O que RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ensina?
O treinamento Resolução de Conflitos ensina os participantes a:
• Saírem das armadilhas emocionais de um conflito;
• Construir “pontes de diálogo” com pessoas difíceis;
• Reverter uma relação destrutiva para um relação construtiva.
Que RESULTADOS posso esperar?
Quando as pessoas conseguem lidar com diferenças de pensamento de forma construtiva dentro de uma organização, podemos citar como benefícios:
• Sinergia de grupo;
• Alta cooperação direcionada para solução de problemas;
• Maior comprometimento interpessoal.